רכיבים
המערכת בנויה מ-Web app, API, Gateway, Bot runtime, Knowledge, ספקי הודעות, אינטגרציות ו-Billing. תקלה באחד מהם לא בהכרח משביתה את השאר.
Trust center
סטטוס השירות
אין לנו עדיין דף סטטוס אוטומטי. בזמן תקלה אנחנו מעדכנים ישירות בוואטסאפ ובמייל את כל הלקוחות המושפעים, ואפשר תמיד לפנות ל-support@mila.co.il.
בפועל
מה מקבלים במסך אחד
עדכונים
בתקלה, נפרסם השפעה, זמן התחלה, workaround והודעת פתרון — בלי לחשוף מידע של לקוחות.